Sistemas Especialistas

O que são?

São sistemas computacionais, que vão ser criados junto de um especialista da área para alcançar a resolução de determinados problemas e são formados por uma base de conhecimento de fatos e regras.

São compostos de

Fatos e regras que realizam a análise de problemas através de informações passadas na maioria das vezes pelos usuários.

A quem se destina?

• Capacitação de agentes do processo, que não necessariamente são especialistas no assunto (sistema médico de hospitais).
• Apoio na atividade de especialistas.
• Como base para armazenar conhecimentos do negócio que são relevantes e valiosos.

Categorias de Usuários

Expertise

Possui conhecimento adquirido por treinamentos, leitura e experiência na área de atuação.

Especialista

Possui um determinado nível de conhecimento e experiência, capaz de dar suporte à solução de problemas.

Engenheiro do Conhecimento

Atua nos detalhes de sistemas especialistas, baseando-se nas regras de aquisição e representação do conhecimento.

Objetivos

• Processar informações não numéricas.
• Ser capaz de formar um sistema baseado no conhecimento e que seja capaz de emular a especialização humana de algum domínio.
• Possui uma base de conhecimento formada de fatos e regras, e devem ser capazes de oferecer sugestões e conselhos aos usuários.

Problemas na construção de um Sistema Especialista

• O conhecimento pode ser incompleto

  • O especialista(humano) pode não lembrar o conhecimento aprofundado para resolver um problema.
  • O especialista(humano) pode pular pontos importantes.

• O conhecimento pode estar incorreto

  • Afinal, quem garante que está correta? Já que apenas especialistas a entendem.

Benefícios

• É um repositório de conhecimento
• Gera produtividade e Qualidade
• Capaz de resolver problemas complexos
• Flexivel e modular
• Credibilidade
• Operação com ambientes arriscados
• Pode trabalhar com informações incompletas e/ou incertas
• Fornecimento de treinamento

Arquitetura de um Sistema Especialista

Começa com um especialista depois o engenheiro de conhecimento e é este quem vai criar a base de conhecimento o qual armazenará regras e fatos. Então será criado uma máquina de inferência que basicamente tem como objetivo pegar essa regras e fatos + informações e entregar a resposta ao usuário.

Componentes do Sistema Especialista

• Base de Conhecimento
• Máquina de Inferência
• Subsistema de aquisição de conhecimento
• Subsistema de explicação
• Interface do usuário

Exericio dado em aula

Elabore um programa usando alinguagem c++, c# ou java que mostre os sintomas de uma determinada doença, assim como também permite consultar qual é a doença através dos sintomas.

Doença	Sintomas
Amigdalite	Dor de Garganta, dores pelo corpo, febre, falta de apetite, dificuldade respiratório, dor de cabeça.
Asma	Tosse, dificuldade respiratória, dor peitoral, chiado peitoral
Pneumonia	Febre alta, dificuldade respiratória, calafrio, dor no torax
Gripe	Cansaço físico, febre, dor de cabeça, irritação da garganta e coriza